Política de Tratamiento de Datos Personales

Vigente desde el 2 de octubre de 2026

1. Identificación del Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es Juan Felipe Ruge Rodríguez, artista plástico que firma bajo el nombre RugeR (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, correo electrónico info@rugerarts.com y sitio web www.rugerarts.com (en adelante, “el Sitio”).

2. Marco normativo

La presente política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, y las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.

3. Datos objeto de tratamiento

El Sitio no dispone de formularios de registro ni de cuentas de usuario. El Responsable únicamente trata los datos personales que el titular suministra de manera libre y voluntaria al establecer contacto por correo electrónico o por redes sociales, tales como nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, ciudad o país de residencia y, en caso de compra, dirección de envío. El Responsable no recolecta datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender consultas relacionadas con las obras, sus precios, los encargos y las visitas al taller.
• Gestionar la venta, el pago, el envío y la entrega de las obras, incluida la expedición del certificado de autenticidad.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contables y tributarias.
• Remitir información sobre nuevas obras o exposiciones, únicamente cuando el titular lo haya autorizado de forma expresa.

El Responsable no comercializa, arrienda ni cede los datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Autorización

El suministro voluntario de los datos personales al Responsable constituye una conducta inequívoca de autorización para su tratamiento conforme a las finalidades aquí descritas. El titular podrá revocar dicha autorización en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar los datos.

6. Derechos del titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa vigente.

7. Procedimiento para consultas y reclamos

Las solicitudes deberán dirigirse al correo info@rugerarts.com, indicando la identificación del titular, la descripción de la solicitud y el medio por el cual desea recibir respuesta. Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles adicionales. Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles adicionales. En caso de prórroga, se informará al titular el motivo de la demora y la fecha en que se dará respuesta.

8. Encargados y transferencia internacional

Para la operación del Sitio y del correo electrónico, el Responsable se vale de proveedores tecnológicos cuyos servidores pueden encontrarse fuera del territorio colombiano, entre ellos Vercel (alojamiento del Sitio), Hostinger (dominio y correo electrónico) y Google Fonts (tipografías). Dichos proveedores pueden registrar datos técnicos de navegación, como la dirección IP y el tipo de navegador. Esta transmisión se realiza exclusivamente para la prestación del servicio.

9. Cookies y almacenamiento local

El Sitio no utiliza cookies propias con fines publicitarios ni de seguimiento. Únicamente almacena en el navegador del usuario la preferencia de idioma seleccionada. Para mostrar el valor de referencia en pesos colombianos, el Sitio consulta la tasa de cambio del día en un servicio público, sin transmitir datos personales.

10. Seguridad y conservación

El Responsable adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

11. Modificaciones

Cualquier modificación sustancial de la presente política será publicada en el Sitio, con indicación de su nueva fecha de vigencia.

Privacy Policy

Effective from 2 October 2026

This translation is provided for convenience only. The Spanish version is the legally binding text.

1. Data controller

The controller of personal data is Juan Felipe Ruge Rodríguez, visual artist signing as RugeR (“the Controller”), domiciled in Bogotá D.C., Colombia, email info@rugerarts.com, website www.rugerarts.com (“the Site”).

2. Legal framework

This policy is issued in compliance with Colombian Statutory Law 1581 of 2012, Decree 1377 of 2013, compiled in Single Regulatory Decree 1074 of 2015, and any rules that amend or supplement them.

3. Data processed

The Site has no registration forms or user accounts. The Controller processes only the personal data that data subjects provide freely and voluntarily when making contact by email or social media, such as name, email address, telephone number, city or country of residence and, in the event of a purchase, shipping address. The Controller does not collect sensitive data or data of minors.

4. Purposes of processing

• Responding to enquiries about works, prices, commissions and studio visits.
• Managing the sale, payment, shipping and delivery of works, including issuance of the certificate of authenticity.
• Complying with legal, accounting and tax obligations.
• Sending information about new works or exhibitions, only where the data subject has expressly consented.

The Controller does not sell, rent or transfer personal data to third parties for commercial purposes.

5. Consent

The voluntary provision of personal data to the Controller constitutes unequivocal consent to its processing for the purposes set out herein. The data subject may withdraw consent at any time, unless a legal or contractual duty to retain the data applies.

6. Rights of the data subject

Under article 8 of Law 1581 of 2012, the data subject has the right to:

• Access, update and correct their personal data.
• Request proof of the consent given.
• Be informed, upon request, of how their data has been used.
• Withdraw consent and request deletion of their data where legal principles, rights and guarantees are not respected.
• Access their personal data free of charge.
• File complaints with the Superintendencia de Industria y Comercio for breaches of applicable law.

7. Procedure for enquiries and claims

Requests must be sent to info@rugerarts.com, stating the identity of the data subject, a description of the request and the preferred means of response. Enquiries will be answered within ten (10) business days, extendable by five (5) business days. Claims will be resolved within fifteen (15) business days, extendable by eight (8) business days. Where an extension is required, the data subject will be informed of the reason and the expected response date.

8. Processors and international transfer

To operate the Site and email, the Controller uses technology providers whose servers may be located outside Colombia, including Vercel (Site hosting), Hostinger (domain and email) and Google Fonts (typefaces). These providers may log technical browsing data such as IP address and browser type. This transfer is made solely for the provision of the service.

9. Cookies and local storage

The Site does not use its own cookies for advertising or tracking purposes. It only stores the user's selected language preference in the browser. To display a reference value in Colombian pesos, the Site retrieves the day's exchange rate from a public service without transmitting personal data.

10. Security and retention

The Controller adopts reasonable technical and administrative measures to protect personal data against loss and unauthorised access or use. Data will be retained only for as long as necessary to fulfil the stated purposes and applicable legal obligations.

11. Amendments

Any material amendment to this policy will be published on the Site together with its new effective date.